ศึกษาบทบาทและความสำคัญของการจัดการการขาย การวางแผนการขาย การพยากรณ์ยอดขาย การจัดองค์การฝ่ายขาย การบริหารงานของฝ่ายขาย ได้แก่ กระบวนการสรรหา  คัดเลือก การฝึกอบรม การสร้างแรงจูงใจ การบริหารเวลา การจัดอาณาเขตการขาย การประเมินผล และการควบคุมพนักงานขาย เทคนิคการขายตลอดจนการเสริมสร้างจรรยาบรรณเพื่อให้เป็นนักขายที่ดี